MAGASINIER / LIVREUR H/F

Les ETS SUBRA Henry situés à ZI Thibaud à TOULOUSE recherchent :

 MAGASINIER / LIVREUR H/F

Mission principale :

Le magasinier / livreur est responsable de la gestion des flux de marchandises au sein du dépôt, de la réception à l’expédition des produits, en passant par la préparation des commandes. Il assure occasionnellement la livraison des produits auprès des clients, il organise les tournées des chauffeurs. Il doit être à l’aise avec l’outil informatique et la gestion des stocks, tout en maintenant une relation client de qualité.

Principales responsabilités :

1. Réception des marchandises :
   • Vérifier les commandes à l’arrivée des livraisons (quantité, qualité, conformité).
   • Rédiger et enregistrer les bons de réception dans le système informatique.
   • Ranger les produits dans les zones de stockage appropriées.
2. Préparation des commandes :
   • Préparer les commandes selon les bons de livraison en respectant les délais.
   • Emballer et étiqueter les produits conformément aux procédures en place.
   • Vérifier la conformité de la préparation (quantité et qualité) avant expédition.
3. Expédition des commandes :
   • Organiser l’expédition des commandes et préparer les documents nécessaires (bons de livraison, factures).
   • Assurer la bonne coordination avec les chauffeurs livreurs pour les départs en tournée.
   • Suivre les expéditions et informer les clients de l’état de leur commande.
4. Organisation et gestion des tournées de livraison :
   • Planifier et organiser les tournées de livraison en optimisant les trajets et les délais.
   • Assurer un suivi des livraisons et réagir en cas d’imprévu (retards, erreurs, etc.).
   • Communiquer avec les clients pour les informer des horaires de livraison et répondre à leurs questions.
5. Livraison des commandes :
   • Assurer la livraison des commandes aux clients dans les délais impartis.
   • Vérifier la conformité des produits livrés avec la commande.
   • Effectuer les retours de produits, le cas échéant.
   • Gérer les paiements à la livraison si nécessaire et remettre les documents correspondants.
   • S’assurer de la satisfaction du client après chaque livraison et recueillir d’éventuelles remarques ou réclamations.
6. Relation avec les clients :
   • Accueillir les clients au dépôt, les renseigner et les orienter selon leurs demandes.
   • Gérer les retours et réclamations produits, en coordination avec le service après-vente.
   • Conseiller les clients sur les produits et les disponibilités en stock.
7. Gestion des stocks :
   • Assurer le bon état des stocks et effectuer les inventaires réguliers.
   • Alerter sur les ruptures de stock ou les besoins de réapprovisionnement.
   • Utiliser les outils informatiques pour le suivi des stocks (réception, expédition, inventaires).
8. Utilisation de l’outil informatique :
   • Savoir utiliser les logiciels de gestion des stocks et de préparation des commandes. Une formation en interne sera faite sur notre logiciel métier.
   • Maîtriser les outils bureautiques (Excel, logiciels spécifiques de gestion de stock).
   • Enregistrer les informations de réception, préparation et expédition dans les systèmes informatiques de l’entreprise.

Compétences requises :

• Permis de conduire (B) : indispensable pour la gestion de la tournée des chauffeurs livreurs et la livraison directe.
• Compétences informatiques : maîtrise de l’outil informatique, notamment des logiciels de gestion des stocks et des commandes.
• Organisation : capacité à organiser les tâches de manière autonome et à gérer les priorités.
• Communication : sens du service client, bonne présentation, écoute et réactivité face aux demandes.
• Rigueur : attention aux détails dans la gestion des stocks et la préparation des commandes.
• Autonomie et travail d’équipe : savoir travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les autres services.

Conditions de travail :

• Lieu : Z.I Thibaud TOULOUSE
• Type de contrat : CDI, après période d’essai de 2 mois.
• Mutuelle entreprise

Profil recherché :

• Formation : CAP/BEP en logistique, transport, ou toute autre formation équivalente.
• Expérience : Une première expérience dans un poste similaire serait un plus, mais les profils débutants motivés sont également les bienvenus.

Les ETS SUBRA Henry 6, rue Jean de Guerlins ZI Thibaud 31104 TOULOUSE Tél : 05.34.60.29.30

Mail : subra@subra-hygiene.com