France Services
L’Espace France Services à Portet a le plaisir de vous accueillir à la Maison de Services Publics, dans le quartier du Récébédou. C’est un lieu d’accueil, d’information et d’accompagnement pour faciliter vos démarches administratives.
Une aide dans vos démarches administratives et numériques
RSA, prime d’activité, allocation familiale, assurance retraite… Dans cet espace, des agents d’accueil polyvalents sont à votre écoute pour vous aider dans vos démarches administratives et répondre à vos questions.
Contact
France Services
Maison de Services Publics
2 rue du Rouergue
(en face de l’école Pierre et Marie Curie)
31120 Portet-sur-Garonne
Tél : 05 61 72 92 29
maisonfranceservices@portetgaronne.fr
Formé dans de nombreuses thématiques de la vie quotidienne notamment auprès des partenaires opérateurs de France Services, ils peuvent vous :
> Donner une information de premier niveau : accompagnement dans les démarches administratives quotidiennes, réponses aux questions, aide à la recherche de l’information.
> Mettre à disposition et vous accompagner dans l’utilisation d’outils informatiques : création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs…
> Aider aux démarches en ligne : navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne…
> Résoudre les cas les plus complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires, le cas échéant par un appel vidéo avec l’usager.
Au-delà des formalités administratives, vous avez également accès à des postes informatiques en libre-service.
Bon à savoir !
Un.e conseiller.ère numérique à votre service
Un.e conseiller.ère numérique France Services accompagne les usagers qui le souhaitent vers plus d’autonomie dans leurs usages quotidiens du numérique.
Se familiariser avec l’ordinateur, la tablette et le smartphone, utiliser une clé USB, scanner un document, créer une adresse courriel, faire ses déclarations ou suivre la scolarité des enfants en ligne… chacun pourra bénéficier d’un accompagnement personnalisé et gratuit lors de ces permanences.
Le lundi, de 14h à 17h et Le vendredi, de 9h à 12h, à la Maison de Services Publics. Sur rendez-vous.
Les permanences sont gratuites.
Horaire d'ouverture
L’Espace France Services à Portet
vous accueille :
SANS RENDEZ-VOUS
• Lundi et jeudi de 14h à 17h
• Mardi et vendredi de 9h à 12h
• Mercredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
AVEC RENDEZ-VOUS
• Mardi de 14h à 17h
• Jeudi de 9h à 12h
L’accueil téléphonique reste ouvert sur toutes les plages horaires d’ouverture de l’Espace France services.
Pour en savoir plus
Télécharger le dépliant France services
Nos partenaires opérateurs de France Services
L’Espace France Services dispense de nombreux services
Horaires d'ouverture de l'Hôtel de Ville
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 18h.
Le 1er et 3ème samedi de chaque mois de 9h à 12h (hors vacances scolaires).
Pas de permanence le samedi en juillet et en août.
Adresse
Mairie de Portet-sur-Garonne
1, rue de l'Hôtel de Ville - BP 90 073
31121 Portet-sur-Garonne CEDEX
Contact
Tél : (+33) 05 61 72 00 15
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